Состоялась торжественная церемония открытия первого флагманского офиса Сбера
в Воронеже. В первый день работы новое отделение посетили заместители Председателя
Правления Сбербанка Сергей Мальцев, Станислав Кузнецов,Анатолий Попов, а также
старший вице-президент, директор Департамента маркетинга и коммуникаций
Сбербанка Владислав Крейнин. Флагман предоставляет все финансовые сервисы
и продукты Сбера для розничных и корпоративных клиентов, а также имеет
расширенную зону экосистемы и нефинансовых услуг.
Попадая во флагманский офис Сбера в Воронеже, клиент может не только решить
традиционные банковские вопросы, но и протестировать новые гаджеты от Сбера
и мировых компаний-партнёров в демозоне, заказать товары в СберМегаМаркете,
приобрести лекарства и получить консультацию фармацевта в аптеке нового формата,
выпить чашку ароматного кофе в уютной кофейне и приобрести частичку нового Сбера
в корпоративном Сберсторе.
Особое внимание уделяется впечатлениям клиентов. В новом офисе Сбер впервые
реализовал первую ультрасовременную студию звукозаписи с профессиональным
оборудованием, где каждый может попробовать свои силы в записи песен и
подкастов, а блогеры смогут записать видеоконтент с чистым и профессиональным
звуком. Студия обладает инновационным стеклом, которое, как по волшебству,
превращается в экран или экраны с возможностью трансляции контента.
Также в офисе организован центр недвижимости«ДомКлик от Сбера», в котором
сотрудники помогают клиентам подобрать и забронировать жильё, оформить ипотеку
или провести сделку без заёмных средств в режиме одного окна. Теперь не нужно
представлять себе, как будет выглядеть будущая квартира вашей мечты, — её можно
посетить виртуально с помощью 3D-презентации квартир от застройщиков Воронежа,
не выходя из отделения. Сохранив самый ценный ресурс — время, — клиенты центра
недвижимости могут получить полный перечень услуг в новом отделении Сбера.
Рабочее пространство клиентских менеджеров по обслуживанию частных и
корпоративных клиентов благодаря удобной эргономике мебельных элементов
позволяет обслуживать клиента «плечом к плечу». Это помогает установить
доверительные отношения с клиентом и быть с ним рядом. Места ожидания в
офисе в виде отдельных открытых переговорных зон позволяют выйти за границы
рабочего пространства и проводить встречи с клиентами в любом удобном месте
в периметре офиса.
Также в новом флагманском офисе представлен формат СберПремьер. Для обслуживания
премиальных клиентов сконструирована одна переговорная комната и 9 кабинетов,
а также современная лаунж-зона, в которой клиенты могут отдохнуть и познакомиться
с новинками экосистемы. Важно, что все пространства обеспечивают полную
конфиденциальность. В офисе работают 7 менеджеров, которые помогут
подобрать оптимальный инвестиционный портфель и окажут любые финансовые
услуги.
Ещё одно уникальное место офиса — зона обучения. С помощью современных технологий
создано необычное пространство для презентаций и обучения клиентов, оборудованное
инновационным звуком, мощными лазерными проекторами и сканером.
С 2020 года Сбер создаёт все свои новые офисы с учётом ESG-принципов. В интерьерах
используются экоматериалы, стены из живых растений, энергосберегающие устройства,
контейнеры для раздельного сбора мусора и так далее.
Сергей Мальцев, заместитель Председателя Правления Сбербанка:
«Офисы Сбера уже давно больше, чем офисы классического банка. И наши клиенты
привыкают к хорошему очень быстро. Мы видим, что зайти выпить кофе в Сбере
привычно для москвичей. Теперь такой формат станет обычным делом и для жителей
Воронежа. С каждым днём флагманских отделений в России будет становиться всё
больше, а это означает, что всё больше россиян соприкоснутся с новой концепцией
Сбера как экосистемы, которая имеет не только цифровое, но и физическое воплощение
— яркое, функциональное и уютное, ведь в центре всех наших продуктов и сервисов
всегда находится человек со своими потребностями и эмоциями».
ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных
финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего
российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для
национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов.
Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице
Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного
капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус
1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и
международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18
странах мира. Банк располагает обширной филиальной сетью в России:
около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из
дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ,
Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481
от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк),
www.sberbank.ru.
В 2020 году Сбербанк провёл ребрендинг и предлагает частным и корпоративным
клиентам финансовые и нефинансовые услуги банка и компаний Группы Сбербанк.
Экосистема Сбер сегодня — это множество сервисов для жизни, ежедневная помощь
в решении насущных задач частных клиентов и бизнеса. Сайт экосистемы
Сбер — www.sber.ru.
