Сбербанк разработал AI-систему предупреждения операционных дефектов

Читайте «МИА INSIDER NEWS» в Яндекс Новостях
© Изображение из открытых источников

• Создан универсальный инструмент, который с вероятностью выше 98% и со
скоростью до 5 секунд может определить наличие подписи или печати на
любом документе.

1 апреля 2019 года, Москва — Сбербанк разработал и начал поэтапное внедрение
системы предупреждения операционных дефектов (СПОД) со встроенным модулем
искусственного интеллекта (AI, Artificial intelligence).

СПОД — система, которая еще на этапе размещения документа определяет, все ли
корректно оформлено, верная ли форма документа выбрана, есть ли все подписи и
печати. Если система видит ошибку, то она моментально предупреждает пользователя,
где конкретно он не расписался, не поставил печать или какой страницы документа
не хватает.

Система выявляет ошибки в 98% случаев со средней скоростью 5 секунд на операцию,
поскольку вместо сотрудника проверку проводит искусственный интеллект — быстрее
и с более точным результатом. Сейчас СПОД применяется при оформлении зарплатного
проекта.

Для разработки СПОД использована технология нейросетей. При этом нейросеть
незаметна для пользователя, так как бесшовно встраивается в программное
обеспечение, не меняя действий сотрудников при обслуживании клиентов.

Для обучения системы было размечено свыше 18 тысяч различных документов
на предмет наличия подписей и печатей.

Александр Белокопытов, директор дивизиона «Малый и микробизнес» блока
«Корпоративно-инвестиционный бизнес» Сбербанка:

«Новая система демонстрирует высочайшую эффективность в работе, что позволяет
значительно сократить сроки имплементации договоров и сроки подключения услуг.
Это, в свою очередь, поможет предупреждать ошибки в бизнес-процессах и
сделает взаимодействие клиентов с банком еще более комфортным».

# # #

Сбербанк
Анна Морозова
Пресс-служба
тел. +7 495 957-57-21
media@sberbank.ru

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых
институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского
банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной
экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов.

Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк
Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая
акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы.

Услугами Сбербанка пользуется более 145 млн клиентов в 22 странах мира. Банк
располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 15 тысяч точек
обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и
представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе,
Индии, Китае, Турции и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481.
Официальные сайты Банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.


Сбербанк разработал AI-систему предупреждения операционных дефектов