Пивоваренной компании «Балтика» в сотрудничестве с сервисом
«Едадил» удалось привлечь новых покупателей, повысить
продажи за счет персонализации в мобильном агрегаторе
скидок.
В масштабах всей страны партнеры с конца 2017 года реализуют
совместный проект тестирования новой системы кэшбэк.
Эксперты компании и сервиса поделились результатами работы.
Из-за обилия предложений на рынке покупатели не всегда
способны сфокусироваться на отдельных брендах.
«Балтика» всегда стремится использовать перспективные
инструменты и инновации для удовлетворения запросов
потребителей. Именно поэтому специалисты наблюдали
при тестировании, какая механика кэшбэка станет
наиболее эффективной – моментальная, накопительная
или персонализированная.
Старший директор по продажам компании «Балтика» Егор
Гусельников подчеркнул: персонализированный кэшбэк
позволил акцентировать внимание покупателя на
конкретном бренде, адресно обращаясь к каждому
потребителю.
Покупатель может получить кэшбэк, отсканировав QR-код
на чеке, в зависимости от количества приобретенного
товара. В открытии новых направлений коммуникации с
потребителем «Балтика» имеет прямой интерес, поэтому
продолжит работу над более точной персонализацией и
внедрением новых механик.
Руководитель сервиса «Едадил» Наталья Шагарина
рассказала: из 6 млн активных пользователей
приложения более 1,2 млн человек участие в
кэшбэк-акциях принимают постоянно, сканируя чеки.
«Едадил» реализует основные задачи – повышает за счет
персонализации эффективность промо для производителей
и оказывает помощь в повседневных покупках
пользователям.
