В новогодний период 2025-2026 годов компания «Т-Технологии» внедрила оригинальный телефонный сервис под наименованием «ИИ-Дед Мороз». С помощью искусственного интеллекта эта платформа приняла свыше полумиллиона звонков от детей со всех уголков России на протяжении работы с 18 декабря 2025 года по 15 января 2026 года.
Т-Банк провел исследование новогодних желаний детей, собранных через свою пресс-службу, и установил, что классические подарки занимают лидирующие позиции в списке мечт. Игры и игрушки стали самыми популярными, составив 31% от общего числа пожеланий. Второе место заняла электроника с 23%, далее идут домашние питомцы (10%), спортивное оборудование (8%) и сладости (7%).
Помимо обычных просьб, были и весьма креативные пожелания, такие как 10 тысяч роблоксов, сотни тысяч эскимо и даже 100 килограммов пельменей, золото и красная икра. Дети также обращались к Деду Морозу с просьбами для своих родителей: мамы хотели новые iPhone и стильные сумки, а папы — помочь с закрытием ипотеки или приобрести коллекционные автомобили.
В этом году интерес к общению с ИИ-Дедом Морозом значительно возрос: число звонков оказалось более чем в семь раз выше, чем в прошлом году. 184 тысячи пользователей провели с ним более 950 тысяч минут, что в сумме составляет почти два года непрерывного общения. Эти показатели свидетельствуют о высокой популярности проекта, сообщают Известия.
ИИ-Дед Мороз — это голосовой ассистент, созданный на основе передовых технологий искусственного интеллекта. Сервис включает собственные разработки VoiceKit для синтеза и распознавания речи, а также языковую модель T-Pro и новейший v2v движок. Это позволяет ему не только поддерживать живую беседу, но и глубже понимать детские желания, задавая вопросы о хобби и семейных традициях.
Чтобы сделать сервис доступнее для всех, номер ИИ-Деда Мороза был размещён в самых неожиданных местах: на специализированных почтовых ящиках в отделениях «Почты России», на рекламных щитах и даже рядом с жилищем оленей в Московском зоопарке. Эта необычная стратегия привлекла внимание множества юных мечтателей.
